Задать вопрос apple33 Заполните все необходимые поля, и после модерации ваш вопрос будет опубликован и вскоре на него будет дан ответ представителями компании.
Ваше имя:
E-mail:
Текст вашего вопроса (например: о чехлах, ремонте или общие вопросы):
Введите слово с картинки:
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных.


ЗАДАТЬ ВОПРОС
В данном разделе мы отвечаем на самые часто задаваемые вопросы. Для удобства мы сгруппировали вопросы по темам, к которым они относятся.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то вы можете отправить его, нажав на соответствующую кнопку.

Также, вы можете позвонить нам и задать свой вопрос — мы с радостью ответим на все ваши вопросы!
Эдуард:
Егор,добрый день. Разбил экран на XIAOMI  REDMI 8A. Можно ли заменить и сколько это будет стоить?
11 октября 2021
Apple33:
Добрый день, Эдуард. К сожалению, на данный момент мы не занимаемся ремонтом техники Xiaomi.
Дарья:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли будет при покупке iPhone сдать в TRADE-IN Apple Watch Series 5 44mm (с коробкой и полным комплектом) и в какую примерно стоимость сможете оценить их?
24 сентября 2021
Apple33:
Здравствуйте! Да, конечно) Примерно 16000Р сможем посчитать за часики, но точно при осмотре у нас в офисе.
Александр:
Здравствуйте, пытался обновить айфон через компьютер, но обновление случайно прервалось, далее айфон перестал включаться. До сих пор пытаюсь его как-то включить, но Itunes завис на Проверке Восстановления Iphone, а сам айфон завис на яблоке с полоской загрузки на половине.
19 сентября 2021
Apple33:
Добрый день, Александр. Вы можете принести телефон к нам в офис и мы постараемся помочь Вам с решением этой проблемы!
Даниил:
Здравствуйте! Возможна ли замена SSD на Macbook Air 2019? Сейчас стоит 128GB, хотелось бы увеличить вместимость накопителя до 256 или 512. Если есть такая возможность, то сколько это будет стоить и нужно ли покупать новый SSD самому или он будет входить в стоимость работ? Спасибо!
11 сентября 2021
Apple33:
Здравствуйте, Даниил! К сожалению, это невозможно. Но сейчас очень выгодные предложения на новый Macbook Air с процессором M1. Можно рассмотреть вариант Trade-In с обменом на новый Macbook)
Егор:
здравствуйте, а у вас айфоны 11 в новой или старой комплектации? то есть зарядный блок и наушники в комплекте есть?
28 августа 2021
Apple33:
Здравствуйте, Егор! На сегодняшний день все iPhone 11 идут уже в новой комплектации (сам телефон и зарядный кабель USB‑C/ Lightning).
Екатерина:
Хотелось бы очень услышать объективную оценку вашу. Купила на для iPad  8
И через неделю появилась странная трещина , если можно ее так назвать
В общем внешних проявлений трещины нет, внешних повреждений нет
Планшет не роняла , не била , он был всегда в чехле

Почему такое могло произойти и почему нет тогда внешнего скола , если это трещина например
8 августа 2021
Apple33:
Добрый день, Екатерина. Для начала можно отнести iPad в магазин где вы его покупали, так как на товар есть гарантия (если она еще не закончилась). После диагностики, мастер точно сможет вам сказать, что это, дефект устройства или механическое повреждение.
Илья:
Вы продаете айфоны ростест?
26 июля 2021
Apple33:
Здравствуйте, Илья! Смотря какая модель Вас интересует.
Все 11 айфоны на данный момент ростест.
Но под заказ можем привезти любой.
Антон:
Можно ли оформить рассрочку на телефон
10 июля 2021
Apple33:
Добрый день, Антон.
К сожалению, у нас нет рассрочки и кредита
Финогенова Светлана:
добрый день ! Не могу сменить платежную карту , чтобы оплатить за облако 59 рублей . Помогите , пожалуйста , с этой проблемой ! Карта МТС , которая была привязана официально закрыта больше месяца назад.
5 июля 2021
Apple33:
Здравствуйте! Можно принести телефон к нам в офис и мы попробуем посмотреть. Но такие проблемы нужно решать через горячую линию Apple по номеру 8-800-555-67-34.
сабина:
здраствуйте скажите пожалуйста до скольки и как вы работаете?
3 июля 2021
Apple33:
Добрый день, Сабина!
В будние дни мы работаем с 10:00 до 19:00.
В выходные с 10:00 до 17:00